Tài nguyên
Tài nguyên cho người làm CX ở Việt Nam
Báo chí viết gì về cộng đồng, tài liệu của từng kỳ Summit, và nơi gặp gỡ các CCXP của Việt Nam.
Báo chí đưa tin
Các bài viết về Summit và về trải nghiệm khách hàng ở Việt Nam.
“AI cần neo với giá trị con người trong trải nghiệm khách hàng”VnExpress · Đọc bài viết (mở tab mới)
Cha đẻ ngành CX Bruce Temkin: “AI chỉ có ý nghĩa khi được neo vào con người”CafeBiz · Đọc bài viết (mở tab mới)
Tuổi Trẻ Startup Award 2025: Filum.ai tái định hình trải nghiệm khách hàngTuổi Trẻ · Đọc bài viết (mở tab mới)- 48% người Việt bất an khi tương tác với AI — công nghệ cần được nhân văn hoáCafeBiz · Đọc bài viết (mở tab mới)
Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Việt Nam 2025 và hành động cho doanh nghiệp ViệtThời báo Ngân hàng · Đọc bài viết (mở tab mới)- Doanh nghiệp còn bỏ quên trải nghiệm khách hàngTuổi Trẻ · Đọc bài viết (mở tab mới)
Thông điệp chính của sự kiện, đăng lại cho cộng đồng trường kinh doanhFPT Education · Đọc bài viết (mở tab mới)
Summit 2026 — CX Vision 2035
02.10.2026 · Tầng 23, The Mett Tower, Thủ Thiêm, TP.HCM
Summit 2025 — Định hình Tương lai Trải nghiệm Khách hàng với AI
07.10.2025 · The Mett Tower, TP.HCM
CCXP tại Việt Nam
Certified Customer Experience Professional — chứng nhận quốc tế về trải nghiệm khách hàng.